Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es el operador de la plataforma Fitz, con domicilio en Puerto Aysén, Región de Aysén, Chile. Puedes contactarnos en contacto@fitz.cl

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, nombre de empresa, rol.
• Datos de uso: gastos registrados, documentos capturados, centros de costo creados.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (a través de Vercel Analytics).
• Imágenes de documentos: fotos de facturas y boletas que capturas para el registro de gastos.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos son utilizados exclusivamente para:

• Proveer y mejorar el servicio de gestión de gastos.
• Procesar documentos con inteligencia artificial para extraer datos de gastos.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (invitaciones, notificaciones).
• Generar estadísticas de uso anónimas para mejorar la plataforma.

4. Base legal

El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley 21.719 sobre Protección de Datos Personales de Chile. La base legal es el consentimiento otorgado al crear tu cuenta y la ejecución del contrato de servicio.

5. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores de Supabase (infraestructura AWS) con las siguientes medidas de seguridad:

• Cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256).
• Aislamiento de datos por empresa (Row Level Security).
• Acceso basado en roles (owner, admin, flota).
• Copias de seguridad automáticas diarias.

6. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo:

• Proveedores de infraestructura: Supabase (base de datos), Vercel (hosting), Resend (correo electrónico), Anthropic (procesamiento IA de documentos).
• Obligación legal: cuando sea requerido por ley o autoridad competente.

Las imágenes de documentos son procesadas por la API de Anthropic (Claude) para extraer datos. Anthropic no almacena las imágenes procesadas según su política de uso de API.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 21.719, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos y cuenta.
• Portabilidad: exportar tus datos en formato CSV.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@fitz.cl. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

8. Cookies y analíticas

Fitz utiliza Vercel Analytics y Speed Insights para medir el rendimiento del sitio. Estas herramientas recopilan datos anónimos de navegación. No utilizamos cookies de terceros ni herramientas de rastreo publicitario.

9. Retención de datos

Los datos se conservan mientras tu cuenta esté activa. Al cancelar tu cuenta, tus datos serán eliminados en un plazo máximo de 30 días. Las copias de seguridad se eliminan en un plazo de 90 días.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios significativos serán notificados por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación.